Digital signage: la comunicación del futuro
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El digital signage en restaurantes representa oportunidades que antes no hubiéramos ni imaginado. Te sirve para promocionar tu local y tus productos, sí, pero también para ofrecer una buena experiencia a tus clientes.
Recientemente, hemos visto también cómo las pantallas digitales se han implementado como un elemento organizativo. Te permiten gestionar las colas, controlar el aforo y, en definitiva, hacer cumplir las normas de seguridad. Sin embargo, en este artículo queremos ir más allá. Vamos a ver cuáles son las posibilidades que el digital signage te dará en el día a día de tu restaurante.
Algo que has de tener en cuenta es que el equilibrio perfecto está en una combinación de promoción y entretenimiento. Evidentemente, las pantallas de digital signage son un excelente medio promocional, pero también te sirven para mejorar notablemente la experiencia de tus clientes.
En todo, pero especialmente si hablamos de comida. No es lo mismo ver el menú que ver imágenes de los platos, en movimiento, en las que se pueda apreciar la calidad del producto. Eso sí, es fundamental ser extremadamente cuidadoso con la toma de estas imágenes: es importante que la comida resulte apetecible, que realmente atraiga al cliente a entrar en tu restaurante.
Lógicamente, tu público no será el mismo un lunes a mediodía que un sábado por la noche. Entre semana, te interesa promocionar el menú del día o incluso ofertas de café y bocadillo por las mañanas. En fin de semana, por el contrario, optarás por platos y bebidas más exclusivos. También puedes querer promocionar, por ejemplo, un partido de fútbol y una oferta de bebida con tapa.
Como ves, arriba ya hemos hablado también de oportunidades de venta cruzada. Por ejemplo, un café y un bocadillo suelen venderse juntos, igual que una tapa y una cerveza. Gracias al digital signage, puedes potenciar este hecho y mejorar tu estrategia de venta.
La ventaja del digital signage es que no es necesario mostrar siempre la misma información. Tienes la opción de actualizar este contenido cada día y a diferentes horas para proyectar lo más conveniente en cada momento.
Puedes elaborar una lista de reproducción personalizada que irás combinando con contenido práctico, como el menú del día o información sobre los alérgenos, por ejemplo. De esta forma, tal y como decíamos al principio, combinarás lo promocional e informativo con una oferta de entretenimiento que los clientes valorarán.
Este hecho será especialmente interesante para restaurantes temáticos. Si es tu caso, una buena opción es elegir contenido relacionado con este tema, que llamará la atención de los clientes.
La ventaja, además, es que el digital signage te permite cambiar muy fácilmente todo lo que no funcione. Si ves que algo no tiene el retorno esperado, solo tienes que pensar una alternativa y actualizarlo. Si optaras por medios impresos, hacerlo sería más complejo y te llevaría más tiempo.
Como ves, contar con pantallas digitales propias te ofrece un sinfín de oportunidades que, de otra forma, no podrías aprovechar. Así que, si ya has visto las ventajas de incorporar el digital signage en restaurantes, ¡contacta con nosotros!
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